Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

ПРАВА ПАЦИЕНТА

Как пациент Вы имеете право:

      • На выбор врача;
      • На проведение консилиума и получение консультаций любых специалистов;
      • На облегчение боли;
      • На уважительное и гуманное отношение персонала;
    • На сохранение в тайне факта обращения за медицинской помощью, а также информации о состоянии Вашего здоровья, диагноза, равно как и прочих сведений, полученных при обследовании и лечении.

Также Вы имеете право

    • Получать своевременную, полную и достоверную информацию о своих правах и о состоянии здоровья;
    • Отказаться от медицинского обследования или хирургического вмешательства;
    • Требовать возмещения ущерба в случае причинения вреда Вашему здоровью;
  • Требовать беспрепятственного допуска к Вам священнослужителя, адвоката или представителя власти.

ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

Всякое наличие прав предполагает и наличие обязанностей. Эта философская истина в стенах клиники воплощается в достаточно чёткие требования.

Вы обязаны

      • Строжайшим образом выполнять требования и рекомендации лечащего врача;
      • Предупреждать медсестру, если зачем-либо покидаете отделение;
      • Соблюдать тишину, чистоту и порядок;
    • Придерживаться режима дня.

За нарушение режима и правил внутреннего распорядка Вас могут выписать с соответствующей отметкой в больничном листе.

Нарушением считается

    • Грубое или неуважительное отношение к персоналу;
    • Неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;
    • Несоблюдение рекомендаций врача;
    • Прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
    • Самовольный уход из учреждения;
    • Курение на территории медицинского учреждения;
    • Лечение в другом учреждении без ведома и разрешения лечащего врача; выход на работу до завершения курса лечения в стационере;
  • Отказ от направления или несвоевременная явка на ВКК или ВТЭК.

О БЕЗОПАСНОСТИ

Мы просим Вас:

      • Не доверять свои секреты посторонним;
      • Не приглашать в больницу случайных знакомых;
    • Не держать в палате одежду, большие суммы денег, ценные вещи, украшения, имевшиеся на Вас в момент госпитализации; все это при первой же возможности лучше вернуть родным; за ценные вещи, не сданные в камеру хранения, администрация ответственности не несет.

Заметив что-либо подозрительное, сообщите об этом персоналу отделения

Мы будем также бесконечно благодарны Вам, если Вы не станете:

    • Пользоваться в палате электрокипятильниками, электрическими грелками, а также тройниками и удлинителями;
    • Устанавливать личную бытовую электроаппаратуру (например, телевизор) без согласования с руководством отделения;
  • Самостоятельно устранять поломки оборудования.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БОЛЬНЫХ В СТАЦИОНАРЕ

    • посещение больных разрешено ежедневно с 16-00 до 18-00, в воскресенье с 12-00 до 14-00, с 16-00 до 18-00 в холле больницы.
    • посещение тяжелобольных – ежедневно с разрешения лечащего врача по спискам, находящимся на посту. Посещения тяжелобольных допускаются во все отделения.
    • посещать больного могут одновременно не более двух человек. Дети до 14 лет к больным не допускаются. Не задерживайте навещающих Вас родных и знакомых более разрешенного времени (20 минут).
    • на период карантина (грипп и т. д.) устанавливается особый порядок, регламентируемый нормативными документами.
    • посетители обязаны соблюдать чистоту, порядок и не нарушать покой больных в соответствии с правилами внутреннего распорядка.
    • вход в больницу во время тихого часа с 15-00 до 16-00 и после 18-00 часов запрещен.
  • передачи больным принимаются и доставляются в пакетах, сетках и полиэтиленовых мешках.

Просим посетителей проходить в отделение в сменной обуви или бахилах.

Приглашая гостей, обязательно уточните у врача, не предусмотрены ли лично для Вас ограничения в диете. Помните, что питание в больнице является лечебным, меню составлено с учётом характера Вашего заболевания и реальных энергозатрат, поэтому не стоит, соблазняясь чем-то «вкусненьким», нарушать процесс лечения и баланс калорийности.

Запрещается передавать больным скоропортящиеся продукты, а также продукты, купленные «с рук». Передача должна быть упакована в прозрачный полиэтиленовый пакет и храниться в холодильниках, которые имеются в каждом отделении или в палате.